Муниципальное автономное учреждение

«Дом культуры «Томский перекрёсток»

Анкета-опрос по Независимой оценке качества оказания услуг

Уважаемый респондент!

Просим Вас принять участие в социологическом опросе, который проводится с целью формирования независимой оценки качества работы МАУ «ДК «Томский перекрёсток»

Итоги опроса повлияют на определение результативности деятельности учреждений культуры и принятия своевременных мер по повышению эффективности их деятельности.

1. Оцените информированность о новых мероприятиях:

2. Оцените уровень комфортности пребывания в ДК «Томский перекрёсток», в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья (места сидения в холле, гардероб, чистота и проветриваемость помещений, благоустроенность и освещение территории, наличие питьевой воды и т.п.):

3. Оцените транспортную доступность и пешую доступность ДК «Томский перекрёсток»:

4. Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств):

5. Оцените удобство графика работы ДК «Томский перекрёсток»:

6. Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность персонала ДК «Томский перекрёсток»:

7. Удовлетворяет ли Вас качество обслуживания в целом?

8. Оцените разнообразие творческих групп, кружков по интересам и т.п.:

9. Оцените качество проведения культурно-массовых мероприятий:

10. Ваш пол

11. Ваш возраст

12. Ваше образование

13. Род деятельности

14. Уровень дохода

15. Место жительства

16. Семейное положение

17. Наличие детей до 14 лет